星辰大药房

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黑猫投诉:德开大药房不按合同发货京东商城纠纷专员未能给出合理

返回>来源:未知   发布时间:2019-08-07 10:50    关注度:

  “匿名”赞扬“京东商城和德开大药房旗舰店”,要求要求商家按订单内容如期发货,目前赞扬已答复。

  消费者“匿名”在4月3日向黑猫赞扬平台反映:“3月29日在京东商城德开大药房买了雅培(Abbott) 瞬打动态 传感器/探头(2个)共四套(订单号别离为91010674*** 91009121*** 91008834*** 85246541***)。商家在事先未与我们沟通间接发赠品给我们,而主商品探头未一路发。4月2日到货后经与京东客服沟通让先我先签收,京东客服担任敦促商家按期发货,并帮我倡议买卖胶葛申请。2日下战书买卖胶葛专员打电线元,并说这是最优的方案。我要求领会京东商城的弥补法则,专员回答这属内部奥秘,不成奉告,并几回再三强调这是最优方案。我要求按订单如期发货,专员说商家因进货渠道无法进到货。我说货色的数量是商家本人设置的,若是没有货的话我们底子提交不了订单的。并且天猫的德开大药房与京东商城的德开大药房都是统一份停业执照,截止今日我还去下了订单,申明德开大药房仍有库存。且此物品市场货源充沛,不具有进不到货之说。专员说会督促商家去进货,但不克不及包管到货时间。底子不给出具体的发货时间,这较着地在捉弄我们消费者。恳请平台能协助我们这些,感谢。”

  商家“京东客服”4月3日在黑猫赞扬平台答复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别焦急,专员正在火速为您核实处置,记得连结手机通顺哦!”

  赞扬详情:德开大药房不按合同发货,京东商城胶葛专员未能给出合理的注释,损害消费者的好处

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